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FAQs
Tengo que abrir una cuenta para hacer una compra?
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Mis datos personales personales se mantienen privados?
Su información personal es privada y confidencial, nunca será compartida con terceros, para mayor detalles consultar Política de Privacidad.
Perdí mi contraseña, qué debo hacer?
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PAGOS
Qué métodos de pagos tengo disponible en Glorificarte para realizar mis compras?
Tarjeta Débito, Tarjeta Crédito, PSE, Transferencias Bancarias, Nequi, Daviplata, Mercado Pago, PayU, Efectivo, entre otros.
Es seguro comprar en línea?
Es seguro comprar en línea, en Glorificarte hemos tomado las precauciones para evitar fraudes y estafas.
ENVÍOS
¿Cuánto tarda el transporte y cuánto cuesta?
El transporte es por correo certificado, puede tardar de 5 a 7 días hábiles a nivel nacional, esto varía según su ubicación y de la misma manera puede variar el valor del envío.
Por compras superiores a $200.000COP el envío no tiene costo.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez confirmado?
Se puede modificar pedido, información de facturación o envío, así como cancelar su pedido, antes que alistemos para envíar, una vez alistado no se podrá hacer modificaciones o cancelaciones; para saber si alistamos su pedido por favor escriba a nuestro WhatsApp de atención al cliente (+57) 317 375 74 78.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez su compra sea despachada, recibirá un correo electrónico o mensaje con el número de guía para hacerle seguimiento. Si estás registrado en nuestra tienda virtual, podrás revisar en la sección “Mis pedidos”.
